{{ratings}}atsiliepimų

Atsiliepimai

Produktų atsiliepimai
({{productCount}})
Robertas Ašmonas
Dvigulė minkšta lova su patalynės dėže (Gobelenas)
2018-05-18 11:45
Buvo apgadintas vienas lovos stalčius
Dovile Prušinskienė
Dvivietė sofa (Gobelenas)
2018-05-14 12:34
Nėra porankiuose ištemptas gerai gobelenas

berry

Sveiki, Dovile, nuoširdžiai apgailestaujame, jog gavote prekę su defektu. Esant tokiai situacijai prašome nedelsiant susisiekti su Berry klientų aptarnavimo skyriumi telefonu +370 700 55 145 arba el. paštu info@berrybaldai.lt  - įvertinę visą situaciją, tikrai rasime problemos sprendimo būdą.

Dvigulė minkšta lova be patalynės dėžės (Gobelenas)
2018-05-10 12:28
Greitas, paprastas užsakymas internetu

berry

Dėkojame už atsiliepimą!

DONATA RAKAUSKAITĖ
Komoda su stalčiais (Laminatas)
2018-05-10 01:54
Atrama iluzusi, bet turbut kol irodyciau kad ne as ilsuziau ateitu Kaledos. Nera vienos rankenos...

berry

Sveiki, Donata, nuoširdžiai apgailestaujame, jog gavote prekę su defektu. Esant tokiai situacijai prašome nedelsiant susisiekti su Berry klientų aptarnavimo skyriumi telefonu +370 700 55 145 arba el. paštu info@berrybaldai.lt  - įvertinę visą situaciją, tikrai rasime problemos sprendimo būdą.

Lina Pudžiuvelienė
Žurnalinis staliukas- valgomojo stalas (Faneruotė su masyvo elementais)
2018-05-08 08:36
Netvarkingas darbas, dažai ant metalinių kojelių užtepti bet kaip, nubėgę. Padididinimo mechanizmai sunkiai funkcionuoja, kad pakelti, reikia sukti ilgai su vyriška jėga, o kad praplėsti, turi traukti du vyrai su jėga! Netikėjau, kad tokios prastos kokybės baldą nusipirksime Berry Balduose!

berry

Sveiki, nuoširdžiai dėkojame už jūsų pasidalintą patirtį surinkinėjant baldus. Esame tiesiogiai priklausomi nuo gamintojų ir neįtakojame produktų gamybos, tačiau visuomet stengiamės atsižvelgti į klientų komentarus ir tokia informacija dalinamės su savo gamintojais tam, kad pagerintume produktų kokybę. Primename, jog gavus prekę su defektu prašome susisiekti su Berry klientų aptarnavimo skyriumi telefonu +370 700 55 145 arba el. paštu info@berrybaldai.lt  - įvertinę visą situaciją, tikrai rasime problemos sprendimo būdą.

Tadas Musteikis Musteikis
Baro kėdė (Dirbtinė oda + metalas)
2018-05-07 09:22
Sėdint ant kėdės nuleidus kojas, jas spaudžia. Pakėlus kojas nebespaudžia, bet vistiek kieta ant jos sėdėti, net nesinori ant jos sėdėti. Kliba kėdė. Jei būtume apžiūrėją kėdę gyvai, nebūtume pirkę.

berry

Sveiki, Tadai, nuoširdžiai apgailestaujame, kad prekė neatitiko jūsų lūkesčių. Tik dėka jūsų komentarų galime gerinti siūlomą produktų asortimentą. 

Apvalus stalas su praplėtimu (Laminatas)
2018-05-04 08:05
balto stalo paviršiuje lieka valymo žymės, kurių dar nesugalvojau kaip panaikinti. Bet šiaip stalas labai gražus ir tvirtas

berry

Dėkojame už atsiliepimą. Būtume dėkingi, jeigu galėtumėte atsiųsti nuotrauką, kokios valymo dėmės lieka ant stalo paviršiaus adresu info@berrybaldai.lt. 

Spinta stumdomomis durimis (Laminatas)
2018-05-03 06:16
Awesome good briliant nice
Spintos rėmas su apšvietimu (Laminatas + LED)
2018-05-01 09:46
Gaminys buvo brokuotas - skylės varztams buvo sugrežtos ne tose vietose (sumaištos dalys). Led apšvetimo dalies instrukcija skurdoka.
Spinta stumdomomis durimis (Laminatas)
2018-05-01 09:46
Labai graži spinta, surinkti gal nėra taip lengva, kaip gali atrodyti. Minusas yra galinėje spintos dalyje, nes sienelė gana skystoka ir susimontuoja sunkiai, galėtų gamintojas apspręsti kaip kitaip ją pritaisyti (pvz. Prikalti)
Spintelė prie lovos (Pušies masyvas)
2018-04-24 18:46
Padarius kelių milimetrų paklaidą surenkant stalčius, jie pilnai neužsidaro. Medis labai minkštas, lengvai pažeidžiamas paviršius. Dalis detalių turėjo defektų, bet tai buvo nematomuose paviršiuose. Keli skylių pragręžimo brokai. Atrodo, kad ne tik jogurtas, bet ir spintelės Lietuvai tiekiamos antrarūšės. Pati spintelė atrodo gerai, tačiau patys stalčiai nenušlifuoti.
Trijų durų spinta (Pušies masyvas)
2018-04-24 18:46
Galutinis variantas džiugina, nors atrodo, kad būtų gaminta iš atliekų. Surinkinėjant nulūžo du varžteliai, tikriausiai pataikiau į šakas. Vienoj vietoj įtrūko. Vidurinės durys atsidaro tik kartu su šoninėmis. Gan nemaži stalčiai. Vieną lentyną teko pakoreguoti, kad stabiliai laikytųsi. Sunki, stabiliai stovi. Durys lengvos, negražiai atrodo iš vidaus.
Ingrida Jatkauskienė
Komoda su stalčiais (Laminatas)
2018-04-24 09:02
puikus baldas, gražus dizainas
Karolina Šilingienė
Dvivietė sofa (Gobelenas)
2018-04-23 10:09
El. parduotuvėje apsipirkti buvo patogu, tačiau atsiųsta skanuota sąskaita faktūra likučio apmokėjimui buvo kreiva ir nekokybiška, tad kaip akmens amžiuje reikėjo perrašinėti sąskaitos numeriukus ir nebuvo galima nukopijuoti sąskaitos numerio ir kitos informacijos

berry

Sveiki, dėkojame už jūsų atsiliepimą. Visa informacija apie klientų patirtį mums yra labai naudinga gerinant aptarnavimoir apsipirkimo mūsų parduotuvėje kokybę. 

Vadim Garin
Pastatoma lentyna (Laminatas)
2018-04-23 09:54
Nuotraukos viska pasako apie si pirkini

berry

Sveiki, nuoširdžiai apgailestaujame, jog gavote prekę su defektu. Esant tokiai situacijai prašome nedelsiant susisiekti su Berry klientų aptarnavimo skyriumi telefonu +370 700 55 145 arba el. paštu info@berrybaldai.lt  - įvertinę visą situaciją, tikrai rasime problemos sprendimo būdą.

Marius Petkus
Dviejų durų tipo indauja (Laminatas)
2018-04-22 18:51
Keleta detalių yra nubraižytos

berry

Sveiki, Mariau, nuoširdžiai apgailestaujame, jog gavote prekę su pabraižytomis dalimis. Esant tokiai situacijai prašome nedelsiant susisiekti su Berry klientų aptarnavimo skyriumi telefonu +370 700 55 145 arba el. paštu info@berrybaldai.lt  - įvertinę visą situaciją, tikrai rasime problemos sprendimo būdą.

Fele Sustumiene
Išlankstomos sofos ir foteliai (Gobelenas)
2018-04-22 10:32
Labai prastos kokybes su didziausiu broku,pridejau nuotrauka

berry

Sveiki, nuoširdžiai apgailestaujame, jog gavote prekę su defektu. Esant tokiai situacijai prašome nedelsiant susisiekti su Berry klientų aptarnavimo skyriumi telefonu +370 700 55 145 arba el. paštu info@berrybaldai.lt  - įvertinę visą situaciją, tikrai rasime problemos sprendimo būdą.

Stalelis (daiktams iki 2kg) (Metalas)
2018-04-22 08:32
pusėtinas, nelabai stabilus

berry

Sveiki, dėkojame už jūsų atsiliepimą. Visa informacija apie klientų patirtį mums yra labai naudinga bendradarbiaujant su gamintojais ir gerinant produktų kokybę. 

Trivietė sofa su miegojimo mechanizmu (Gobelenas)
2018-04-22 08:32
pusėtina, kietoka, tinka tik sėdėjimui- gulėjimui rekia Dirmeo

berry

Sveiki, dėkojame už jūsų atsiliepimą. Tik dėka jūsų komentarų galime gerinti siūlomą produktų asortimentą, taip pasiūlydami klientams tai, kas atitiktų jų lūkesčius. 

Evelina Buikienė
Dvigulė lova su stalčiais (Laminatas)
2018-04-21 23:35
Info viršuje. Vis dar laukiame info apie naujos dalies pakeitimą vietoj brokuotos.

berry

Sveiki, Evelina, nuoširdžiai apgailestaujame, jog gavote prekę su defektu. Jūsų atsiliepimą perdavėme klientų aptarnavimo skyriaus vadybininkams, kurie su jumis susisieks ir informuos apie tolimesnę prekės brokuotos dalies pakeitimo eigą. 

Raimonda Grikštienė
Vienų durų tipo indauja (Dengtas emale)
2018-04-20 22:09
Prekė grąžinta atgal, nes neatitiko aprašymo.

berry

Sveiki, nuoširdžiai apgailestaujame, kad prekė neatitiko užsakytų parametrų. Visą informaciją apie produktus gauname iš tiekėjų, bet nuo šiol darysime papildomus patikrinimus salonuose. Dėkojame už jūsų atsiliepimą. 

Andrej Gaidukevič
Kombinuota indauja (Laminatas)
2018-04-19 13:55
Качественная мебель,очень доволен!
Andrej Gaidukevič
Vienų durų tipo indauja (Laminatas)
2018-04-19 13:55
Качественная мебель, очень доволен!
Anastasija Sobenkė
Sviestinė, 17x10x8,5cm; stiklas, 16314
2018-04-19 12:22
--------------------------------------
Anastasija Sobenkė
Muilo dozatorius 16467
2018-04-19 12:22
------------------------------
Vaclovas Vičius
Kėdė (Medis)
2018-04-19 10:47
Rimtai, dar limitacijas reviewam dedat?
Vaclovas Vičius
Stačiakampis stalas su praplėtimu (Laminatas)
2018-04-19 10:47
asdffsdfasdasdasdasdasdsadasdasd
Spintelė prie lovos (Laminatas)
2018-04-19 09:19
Kainos ir kokybės santykis tikrai geras, nors pačios plokštės minkštokos, todėl reikia atsargiai su ja elgtis, ypač jei kraustantis tektų transportuot. Nebuvo sunku surinkti, aiškios instrukcijos.
Apvalus stalas (Faneruotė su masyvo elem.)
2018-04-19 09:12
Patiko ir tiko stalas. Gerai valosi
Dviaukštė lova (Pušies masyvas)
2018-04-19 08:31
worst service ever woooooooorst
Stačiakampis stalas su praplėtimu (Laminatas)
2018-04-19 08:31
baaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaad
Kėdė (Gobelenas + medis)
2018-04-19 08:31
baaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaad
Kėdė (Gobelenas + medis)
2018-04-19 08:31
bad qualityyyyyyyyyyyyyyy
Renata Kanišauskienė
TV staliukas (Laminatas)
2018-04-19 07:54
Prasta kokybe. Pavaliau sraliuko lavirsiu ir liko baltas plemas.
Duoninė, balta; 25355
2018-04-19 07:38
Pirkinys atitiko lūkesčius
Virvelinės užuolaidos; 103861Z; 120x240 cm; baltos
2018-04-19 07:30
Negavau ir niekas nepaaiskino ar dar gausiu
Spintelė su ratukais; 13774
2018-04-19 07:30
Negavau ir niekas neinformavo kur ji ir ar bus! Pinigai sumoketi ir 0 info
Kėdė (Gobelenas + metalas)
2018-04-19 07:30
Kede kaip kede nieko nepridursi
TV staliukas (Faneruotė)
2018-04-19 07:30
Staliukas kaip staliukas Normalus
Taburetė (Gobelenas)
2018-04-19 07:30
Ne ta spalva atsiunte turejo but melyni yra zali! Telefonu prisiskambinti neimanoma
marina zernova
TV staliukas (Laminatas)
2018-04-19 06:43
Labai greitai ir ne brangiai padare uzsakima
marina zernova
Vienų durų tipo indauja (Laminatas)
2018-04-19 06:43
Labai greitai ir ne brangiai padare uzsakima
Pastatoma lentyna (Laminatas)
2018-04-19 06:27
...........................
Dvigulė minkšta lova su patalynės dėže (Gobelenas)
2018-04-18 13:11
Lova esame patenkinti, geras kokybės ir kainos santykis.
Kombinuota komoda (Laminatas)
2018-04-17 18:04
Baldo surinkimo instrukcija niekinė - neatitinkanti realybės: detalių numeracija neatitinka, komplektacija neatitinka, instrukcija nenuosekli, vietomis padarytos grubios klaidos, kurių pasekmė - netinkamai surinktas baldas. Detalės sužymėtos paprastais kainų lipdukais, kurių dauguma prikibę prie dėžės arba ant kitų detalių.

berry

Sveiki, nuoširdžiai dėkojame už jūsų pasidalintą patirtį surinkinėjant baldus. Esame tiesiogiai priklausomi nuo gamintojų ir neįtakojame produktų gamybos, tačiau visuomet stengiamės atsižvelgti į klientų komentarus ir visa informacija dalinamės su savo gamintojais tam, kad pagerintume produktų kokybę. 

Jolanta Embrektiene
Kombinuota komoda (Laminatas)
2018-04-17 10:50
I am glad four all ................................
Larisa Temnolonskaja
Trivietė sofa- lova su miegojimo mechanizmu (Gobelenas)
2018-04-13 23:39
Geras aptarnavimas,gera prekes kokybe.Aciu :)
Keturių durų spinta (Laminatas)
2018-04-13 21:48
Vizualiai atrodo taip kaip ir tikėjomės, nors dėl tvirtumo ir ilgaamžiškumo kyla abejonių, toks jausmas po surinkimo

berry

Sveiki, dėkojame už jūsų atsiliepimą. Visa informacija apie klientų patirtį mums yra labai naudinga bendradarbiaujant su gamintojais ir gerinant produktų kokybę. 

Išlankstomos sofos ir foteliai (Gobelenas)
2018-04-13 21:44
Geras pirkinys ttttttttttttttggggggg
Andrius Daujotas
Žurnalinis staliukas (Faneruotė su masyvo elem.)
2018-04-13 16:29
Gražus, šiuolaikiškas ir greitai surenkamas daiktas.
Rimas Baradinskas
Kombinuota komoda (Laminatas)
2018-04-13 13:24
Aiški surinkimo instrukcija.
Rūta Babiliūtė
Trivietė sofa su miegojimo mechanizmu (Gobelenas)
2018-04-13 12:28
Labai siaura sėdimoji dalis, ką sunku numatyti matant tik bendrą baldo vaizdą ekrane. Kitų vaizdų pateikta nebuvo. Išskleidus miegamąją dalį, vietos mažai -tinka miegoti tik vienam asmeniui. Sofos atlošo užpakalinėje dalyje audinys pritvirtintas nepilnai (trūksta 2-3 tvirtinimo elementų).

berry

Sveiki, Rūta, dėkojame už jūsų atsiliepimą. Visa informacija apie klientų patirtį mums yra labai naudinga bendradarbiaujant su gamintojais ir gerinant produktų kokybę.

Trivietė sofa su miegojimo mechanizmu (Gobelenas)
2018-04-13 10:20
Kokybė tokia kaip ir kaina -zema.

berry

Sveiki, dėkojame už jūsų atsiliepimą. Visa informacija apie klientų patirtį mums yra labai naudinga bendradarbiaujant su gamintojais ir gerinant produktų kokybę. 

Trivietė sofa su miegojimo mechanizmu (Gobelenas)
2018-04-13 09:22
pirkinys atitiko lūkesčius
Ingrida Kriks
Tekstilės valymo priemonė171121; 500 ml
2018-04-13 09:09
labai blogas aptarnavimas
Ingrida Kriks
Dekoratyvinis augalas, apple; 269306
2018-04-13 09:09
labai blogas aptarnavimas
Ingrida Kriks
Kėdė (Gobelenas)
2018-04-13 09:09
labai blogas aptarnavimas
Eglė Grendienė
Komoda- baras su durelėmis (Laminatas)
2018-04-13 08:20
Nuostabi, graži spintelė. Radau ko norėjau, džiugina kiekvieną dieną :)
Rita Stravinskiene
Kėdė (Gobelenas + medis)
2018-04-12 21:32
Patogios ir stilingos(mano skonio)
Kampinė sofa su miegojimo mechanizmu ir dėže patalynei (Gobelenas)
2018-04-12 18:47
Kampinė sofa su miegojimo mechanizmu ir dėže patalynei buvo užsakyta internetu, tačiau ji pateisino lūkesčius. Nors internetiniame puslapyje šiek tiek trūko informacijos, pvz. pagaminta kokioje šalyje.
Kėdė (Dirbtinė oda + metalas)
2018-04-12 16:45
Neatitiko užsakytų parametrų

berry

Sveiki, nuoširdžiai apgailestaujame, kad prekė neatitiko užsakytų parametrų. Šią informaciją gauname iš tiekėjų ir nuo šiol darysime papildomus patikrinimus salonuose. Dėkojame už labai naudingą komentarą.

Karolis Buika
Spintelė prie lovos (Laminatas)
2018-04-12 16:23
Be problemų, tokios kokių ir norėjome.
Karolis Buika
Dvigulė lova be patalynės dėžės (Laminatas)
2018-04-12 16:23
Prastas pasirinkimas, nes neatitiko matmenų.

berry

Sveiki, nuoširdžiai apgailestaujame, kad prekė neatitiko matmenų. Šią informaciją gauname iš tiekėjų ir nuo šiol darysime papildomus patikrinimus salonuose. Dėkojame už labai naudingą komentarą.

Erikas Leitonas
Renata Stonkienė
TV staliukas (Laminatas)
2018-04-12 14:25
Viskuom esame patenkinti labai
Renata Stonkienė
Kombinuota komoda (Laminatas)
2018-04-12 14:25
Viskas patiko, esame patenkinti
Julija Biriukova
Žurnalinis staliukas (Laminatas)
2018-04-12 14:02
Очень довольна качеством продукции и работой персонала
Martynas Ožekauskas
Dvigulė minkšta lova su patalynės dėže (Gobelenas)
2018-04-12 13:54
Puiki lova. Atitinka visus mano lūkesčius.
Giedrius Klesevičius
Dvigulė lova be PD (Dirbtinė oda + Laminatas)
2018-04-12 13:31
Viskas gerai, kaip ir nera ka pridurti
Giedrius Klesevičius
Dėžė patalynei (Laminatas)
2018-04-12 13:31
Viskas gerai, kaip ir nera ka pridurti
Evaldas Ulpys
Ignas Ričkus
Komoda (Dažyta plokštė)
2018-04-12 13:16
Tik ilgokas jų surinkimas :)
Ignas Ričkus
Pastatoma lentyna (Dažyta plokštė)
2018-04-12 13:16
Viskas gerai. ---------------------------------------
Artūr Dimitrov
TV staliukas (Laminatas)
2018-04-12 12:51
Mėnesi laukta prekė atkeliavo brokuota

berry

Sveiki, Artūr, nuoširdžiai apgailestaujame, jog gavote prekę su defektu. Esant tokiai situacijai prašome nedelsiant susisiekti su Berry klientų aptarnavimo skyriumi telefonu +370 700 55 145 arba el. paštu info@berrybaldai.lt  - įvertinę visą situaciją, tikrai rasime problemos sprendimo būdą.

Tomas Nickus
Žurnalinis staliukas (Stiklas su metalo element)
2018-04-12 12:51
Brokuotas. Teko grąžinti.

berry

Sveiki, Tomai, atsiprašome už sukeltus nepatogumus. Esame priklausomi nuo gamintojų, todėl gali pasitaikyti atvejų, kai prekė yra brokuota. Tikimės, jog grąžinimo procesas jums buvo aiškus, paprastas ir sklandus. 

Dvigulė lova su PD ir dviem spintelėmis prie lovos (Dirbtinė oda + Laminatas)
2018-04-12 12:48
Lovos galvūgalio lanksčiosios dalys skirtingo dydžio. Pastačius vertikaliai skirtumas akivaizdus. Mažiau matomas palenkus. Čiužinio grotelių dvi iš keturių atramos per ilgos, teko pjauti, tvirtinimo vietos nepažymėtos. Lengva suklysti. Prisukus per žemai iš jų jokios naudos, prisukus per aukštai lengvai gali būti nulaužtos. Spalva šviesesnė nei nuotraukose. Surinkimo instrukcija turėtų būti aiškesnė, tikslesnė. Dabar palikta daug vietos fantazijai, intuicijai.

berry

Sveiki, nuoširdžiai dėkojame už jūsų pasidalintą patirtį surinkinėjant baldus. Esame tiesiogiai priklausomi nuo gamintojų ir neįtakojame produktų gamybos, tačiau visuomet stengiamės atsižvelgti į klientų komentarus ir tokia informacija dalinamės su savo gamintojais tam, kad pagerintume produktų kokybę. 

Vienų durų tipo indauja (Laminatas)
2018-04-12 12:26
Viskas greitai ir sklandziai
Kristina Drumstienė
Kėdė (Gobelenas + metalas)
2018-04-12 12:10
Puikios ir patogios kėdės.
Greta Žudytė
Muilo dozatorius CC17158
2018-04-12 12:00
Puiku, pakeista į tikrai kokybišką.
Greta Žudytė
Sviestinė +peilis 31780
2018-04-12 12:00
Kokybiška, gera prekė. peiliukas galėtų būti kiek ilgesnis.
Stalo padėkliukas SUNNY,69123
2018-04-12 11:54
Padėkliukai puikūs, kokybiški.
Kampinė sofa su miegojimo mechanizmu ir dėže patalynei (Gobelenas)
2018-04-12 11:54
Spalva pilka, nors buvo rašoma rusva. Suprantame, kad atspalviai gali skirtis žvelgiant į ekraną ir realybėje, bet rusvos spalvos visisškai neįžvelgsi realybėje.

berry

Sveiki, nuoširdžiai apgailestaujame, kad prekė neatitiko užsakytų parametrų. Visą informaciją apie produktus gauname iš tiekėjų ir nuo šiol darysime papildomus patikrinimus salonuose. Dėkojame už jūsų atsiliepimą. 

Stačiakampis stalas (Faneruotė su masyvo elem.)
2018-04-12 11:51
geras stalas ............
Trivietė sofa su miegojimo mechanizmu (Gobelenas)
2018-04-12 11:51
gera sofa.................
Valentina Kislauskiene
Trivietė sofa su miegojimo mechanizmu (Gobelenas)
2018-04-12 11:50
Baldai atitiko lukescius. Gera kokybe, atitinka sumoketa kaina
Spyruoklinis čiužinys POCKET 200x160x19 cm
2018-04-12 11:47
Mattress turned out to be uncomfirtable for us but exchange or return is not possible. Buy at ikea instead
Banketė (Plastikas)
2018-04-12 11:46
Nuotraukoje atrodė gražiai, realybėje banketė pasirodė labiau panaši į gėlės vazoną ar šiukšlių kibirą, atrodo pigiai, nors nekainavo pigiai, turint omeny, kad tai paprastas plastikas, ir pirkta buvo su "nuolaida"

berry

Sveiki, nuoširdžiai apgailestaujame, kad prekė neatitiko jūsų lūkesčių. Tik dėka jūsų komentarų galime gerinti siūlomą produktų asortimentą, taip pasiūlydami klientams tai, kas atitiktų jų lūkesčius. 

Kampinė sofa su miegojimo mechanizmu ir dėže patalynei (Dirbtinė oda + gobelenas)
2018-04-12 11:46
Dizainas kaip ir nieko, susirinko legvai, bet gobelenas atrodo tikrai pigiai ir nekokybiškas. Pagalvės, panaudojus kurį laiką, formą jau baigia prarasti, nors ant šios sofos sėdima gana retai

berry

Sveiki, dėkojame už jūsų atsiliepimą. Visa informacija apie klientų patirtį mums yra labai naudinga bendradarbiaujant su gamintojais ir gerinant produktų kokybę. Primename, kad baldams galioja 2 metų garantija, rašykite - info@berrybaldai.lt arba skambinkite telefonu +370 700 55 145.

Vytautas Januškevičius
Trijų durų spinta (Pušies masyvas)
2018-04-12 11:38
Surinkimo detaliu ir pacio baldo kokybe vidutiniska

berry

Sveiki, Vytautai, dėkojame už jūsų atsiliepimą. Visa informacija apie klientų patirtį mums yra labai naudinga bendradarbiaujant su gamintojais ir gerinant produktų kokybę. 

Trivietė sofa su miegojimo mechanizmu (Gobelenas)
2018-04-12 11:37
Graži. Labai patogi ir kokybiška. Puikus pirkinys.
Justė Čereškevičiūtė
Trivietė sofa- lova su miegojimo mechanizmu (Gobelenas)
2018-04-12 11:35
Patogi ir graži. Atvyko iki termino pabaigos.
Aptarnavimo atsiliepimai
({{serviceCount}})
Robertas Ašmonas
2018-05-18 11:45
Buvo apgadintas vienas lovos stalčius
Dovile Prušinskienė
2018-05-14 12:34
Atlošas ir porankiai nėra gerai ištempti. Gaila

berry

Sveiki, Dovile, nuoširdžiai apgailestaujame, jog gavote prekę su defektu. Esant tokiai situacijai prašome nedelsiant susisiekti su Berry klientų aptarnavimo skyriumi telefonu +370 700 55 145 arba el. paštu info@berrybaldai.lt  - įvertinę visą situaciją, tikrai rasime problemos sprendimo būdą.

2018-05-10 12:28
Lovą gavome gerokai anksčiau!

berry

Džiaugiamės kartu ir dėkojame už atsiliepimą!

DONATA RAKAUSKAITĖ
2018-05-10 01:54
As suprantu, kad visi darome klaidu ir visada gali visko pasitaikyti. Labiausiai apmaudu, kad kol nepradedi pykti ir kalbeti apie uzsakymo atsaukima arba kol neparasai pretenzijos niekas nevyksta. Nejau dar likes sovietinis piziuris ir tik prie pakelto tono prasideda kazkokie darbai. Gavusi baldus pamaciau keleta broku, bet nenoriu gaisri jau savo laiko... taciau net spintos rankeneles vienos nera... teks vel vykti i salona... malonus baldu pirkimas su berry prasilenkia ir asocijuojasi su vargu, laukimu...

berry

Sveiki, Donata, nuoširdžiai apgailestaujame dėl susiklosčiusių nemalonių aplinkybių. Ypatingą dėmesį skiriame prekių kokybei bei pristatymo terminų trumpinimui, tačiau dažnu atveju esame priklausomi nuo gamintojų. Apgailestaujame, jog turėjote nesklandumų bendraujant su personalu - tai yra mūsų komunikacijos spragos, kurios nėra toleruotinos. Dėkojame už jūsų atsiliepimą - tai mums padės gerinti klientų aptarnavimą ateityje. 

Lina Pudžiuvelienė
2018-05-08 08:36
puikiai

berry

Dėkojame už atsiliepimą!

Tadas Musteikis Musteikis
2018-05-07 09:22
Sėdint ant kėdės nuleidus kojas, jas spaudžia. Pakėlus kojas nebespaudžia, bet vistiek kieta ant jos sėdėti, net nesinori ant jos sėdėti. Kliba kėdė. Jei būtume apžiūrėją kėdę gyvai, nebūtume pirkę.

berry

Sveiki, Tadai, nuoširdžiai apgailestaujame, kad prekė neatitiko jūsų lūkesčių. Tik dėka jūsų komentarų galime gerinti siūlomą produktų asortimentą. 

2018-05-04 08:05
labai maloniai ir greitai buvo pristatytas baldas

berry

Džiaugiamės ir dėkojame už atsiliepimą.

2018-05-03 06:16
Good
2018-05-02 12:02
Neatitinka užsakymų terminai, prekės keliauja ilgiau nei nurodyta.
2018-05-01 12:33
Standartiniu baldu is Lenkijos pristatymas turejo buti atliktas po 3.5 menesio, kas yra neadekvatus laiko tarpas, o negana to dar beveik papildoma menesi velavo
2018-05-01 09:46
Spintoje trūksta lentynų, kadangi jas reikia užsisakyti atskirai ir tik fizinėje parduotuvėje. Tad iki tobulai man trūko, arba galimybės užsisakyti internetu, arba konsultanto skambučio su pasiūlymu papildomai užsisakyti.
Raselė Norkūnienė
2018-05-01 08:20
Pirkau kilima, patiko kokybe ir aptarnavimas.
Asta Mauzaitė
2018-05-01 02:53
Goods was in delay
Julius Jankauskas
2018-05-01 02:53
All good
Audrius Marozas
2018-04-28 10:40
Su pirkimu viskas praejo sklandziai. Kampine sofa gavome net gerokai anksciau, nei buvo nurodyta pristatymo termine.
2018-04-24 18:46
Taip ir negavau atsakymo į klausimą "Kiek lentynų yra spintoje?" Sužinojau tik peržiūrėjęs surinkimo instrukciją.
Ingrida Jatkauskienė
2018-04-24 09:02
Viskas puiku
2018-04-23 20:45
Gavau atsakymus i mano klausimus,pristatymas laiku.
Karolina Šilingienė
2018-04-23 10:09
Baldas turėjo būti pristatytas kovo 15 d., gavome tik balandžio 19 d. Komunikacija buvo itin vangi ir iki pat pristatymo dienos nežinojau konkrečiai kada bus pristatytas baldas. Tuo tarpu tiek socialiniuose tinkluose, tiek televizijos ekranuose pastoviai sukosi reklamos su ta pačia dviviete sofa, nors jos tuo metu net Lietuvoje nebuvo.

berry

Sveiki, Karolina, nuoširdžiai atsiprašome už nesklandumus. Skiriame ypatingą dėmesį pristatymo terminų trumpinimui ir jų vykdymui, tačiau didžiają dalį atvejų esame priklausomi nuo gamintojų, tad visuomet stengiamės padaryti viską, kad prekės kuo greičiau pasiektų kiekvieno kliento namus. Apgailestaujame, kad nesuteikėme pakankamai informacijos apie užsakymo statusą - tai yra mūsų komunikacijos spragos, kurios nėra toleruotinos.

Vadim Garin
2018-04-23 09:54
Su pristatymu buvo paveluota daugiau nei 2 savaites. Susitarus del konkretaus laiko pristatymo, ta diena taip niekas ir neatvaziavo. Kai pagaliau gavau prekes, ispakavus pamaciau kad apie trecdali daliu buvo apgadintos. Zodziu tragiskas servisas..

berry

Sveiki, nuoširdžiai apgailestaujame dėl susiklosčiusių nemalonių aplinkybių, bei dėl gautos prekės su defektu. Skiriame ypatingą dėmesį prekių kokybei bei pristatymo terminų trumpinimui, tačiau dažnu atveju, esame priklausomi nuo gamintojų, tad darome viską, kad tokių atvejų būtų kuo mažiau. 

Marius Petkus
2018-04-22 18:51
Sveiki, atėjus terminui, norėjau pasiklausti ar gausiu baldus nustatytam terminui, bandžiau skambinti, bet vis atsiliepdavo atsakiklis, kuris pranešdavo, kad man bus perskambinta, bet skambučio nesulaukiau. Baldai vėlavo savaite.

berry

Sveiki, Mariau, nuoširdžiai atsiprašome už nesklandumus. Nuolat stengiamės dėl terminų trumpinimo, tačiau esame priklausomi nuo gamintojų, tad darome viską, kad tik kuo greičiau galėtume pristatyti prekes. 

Fele Sustumiene
2018-04-22 10:32
Gaila kad ivertinimui nera O,kadangi aptarnavimas lygus- o-,buvo numatyta preke gauti per 4 savaites,gavau per 8,galejo nors paskambinti ir pranesti apie kokybe jau nekalbu,prisukta paprasta lenta kuri svecia nuo tolo butinai kreipsius i kokybes inspekcija

berry

Sveiki, nuoširdžiai apgailestaujame dėl susiklosčiusių nemalonių aplinkybių, bei dėl gautos prekės su defektu. Skiriame ypatingą dėmesį prekių kokybei bei pristatymo terminų trumpinimui, tačiau dažnu atveju, esame priklausomi nuo gamintojų, tad darome viską, kad tokių atvejų būtų kuo mažiau. 

2018-04-22 08:32
viskas gerai
Evelina Buikienė
2018-04-21 23:35
Užsakymas vėlavo, apie tai nebuvome informuoti iki tol, kol patys nepradėjome teirautis apie situaciją. Galiausiai baldą gavome, tačiau su nekokybiška dalimi, dabar laukiame naujos dalies.

berry

Sveiki, Evelina, nuoširdžiai apgailestaujame dėl susiklosčiusių nemalonių aplinkybių, bei dėl gautos prekės su defektu. Skiriame ypatingą dėmesį prekių kokybei bei pristatymo terminų trumpinimui, tačiau dažnu atveju, esame priklausomi nuo gamintojų, tad darome viską, kad tokių atvejų būtų kuo mažiau. 

Raimonda Grikštienė
2018-04-20 22:09
Prekė visiškai neatitiko aprašymo ir vaizdo.

berry

Sveiki, Raimonda, nuoširdžiai apgailestaujame, kad jūsų užsakyta prakė neatitiko aprašymo ir pateikto vaizdo. Tik dėka jūsų komentarų mes galime atnaujinti pateiktą informaciją ir pasiūlyti geresnę patirtį savo klientams. 

Vida Vegienė
2018-04-20 07:40
baldas vėlavo dėl gamintojo priežasties, tačiau pranešė apie tai ne iš karto. Šiaip yra kiek diskriminacijos, jei vėluojama baldą pristatyti skaičiuojami 0,03 % delspinigių, bet jei pats pirkėjas neatsiima laiku, jam skaičiuojamas sandėliavimo mokestis po 5 eur. už dieną. Pačiai Berry neturiu priekaištu, gal laiku reikia įspėti apie vėlavimą.

berry

Sveiki, nuoširdžiai atsiprašome už nesklandumus ir komunikacijos trūkumą. Skiriame ypatingą dėmesį pristatymo terminų trumpinimui ir jų vykdymui, tačiau didžiają dalį atvejų esame priklausomi nuo gamintojų, tad visuomet stengiamės padaryti viską, kad prekės kuo greičiau pasiektų kiekvieno kliento namus. 

Indrė Gliaubertaitė
2018-04-19 18:15
good
2018-04-19 14:20
jhhjhjjjjhhkhkhkhkhhkhkhkhk
2018-04-19 14:05
The service was efficient and It was handled very quickly.
Andrej Gaidukevič
2018-04-19 13:55
Качественная мебель и доставка в срок! Я бы рекомендовал знакомым!
Anastasija Sobenkė
2018-04-19 12:22
--
Vaclovas Vičius
2018-04-19 10:47
Prieš pusę metų pirkau baldus ir po pusės metų sugebat klaust feedbacko ir dar siųst vieną email po kito?
2018-04-19 10:40
ne penkios zvaigzdutes, nes pakeite pristatymo laika, kuris buvo is anksto suderintas. Siaip viskas su aptarnavimu gerai.
Edgar Požarickij Požarickij
2018-04-19 09:40
Viskas ok.
2018-04-19 09:19
Viskas sklandžiai, užsakymas atėjo laiku.
Vytautas Germanavičius
2018-04-19 09:15
Nuostabu!
2018-04-19 09:12
Pačiu baldu patenkinti, tačiau atsivežus stalą namo paaiškėjo, kad ne tas stalas man paduotas. Nuvykus pakeisti stalo, paaiškėjo, kad stalas atiduotas kitam klientui, teko tris kartus važiuoti kol gavome savo nusipirktą prekę.
2018-04-19 09:09
Geras ipakavimas ka bepirktum. Surinkimo kokybe gera
2018-04-19 09:09
Esu labai patenkinta jusu prekem ir aptarnavimu. Prekiu kokybe labai gera. Aptarnavimas labai malonus ir greitas.
2018-04-19 08:31
worst service ever
Viktoras Biriukovas
2018-04-19 08:15
Užsakymai buvo įvykdyti laiku ir kokybiškai. Problemų nebuvo.
Jovita Šimulytė
2018-04-19 08:06
Fast delivery
2018-04-19 07:55
Per daug ilgas prekes paruosimas, jokios info kur ta preke ir kada galima atsiimt, negali niemo planuot..
Renata Kanišauskienė
2018-04-19 07:54
Baldu paklausa naujausia ir isskirtine Pristatymas veluoja. Kur uzsisake tv staliuka buvom ir kuris buvo jau sandeli. Gavone greitai; bet dar esame uzsisake kitu prekiu ir jau 4 dienas veluoja pagal termina.
2018-04-19 07:38
Užsakymo teko laukti ilgiau nei buvo žadėta, parašius el. užklausimą atsakymo nesulaukiau.
2018-04-19 07:30
Galetumet atvesti tas prekiu spalvas kurios ir buvo uzsakytos ir kelti telefona! Visa diena bandziau prisiskambinti ir nepavyko! Ir atveze ne visa uzsakyma ir neinformavo kad atves ne visa!!!!!
marina zernova
2018-04-19 06:43
Labai greitai ir ne brangiai padare uzsakima
2018-04-19 06:27
..
2018-04-18 13:11
Prekes įsigyti paprasta ir aišku. Malonu tai, kad iškilus klausimams galima greitai gauti atsakymus bei gauti patarimą renkantis prekes.
Marius Zilinskas Zilinskas
2018-04-18 09:55
Labai geras aptarnavimas
2018-04-17 18:04
..
Jolanta Embrektiene
2018-04-17 10:50
All was great , thank you
Olga Tkacenko
2018-04-15 00:50
:(
Larisa Temnolonskaja
2018-04-13 23:39
Viskas puikiai :)
2018-04-13 21:48
Kaip ir viskas gerai, bet tik parsiveža baldą pamačiau kad jis kainuoja daug mažiau, tai truputį apmaudu, nepasigirsi:)

berry

Sveiki, dėkojame už jūsų komentarą. Vykdome įvairias akcijas ir dažnai turime daug patrauklių pasiūlymų. Kadangi esate lojalus klientas - visas naujienas apie vykdomas akcijas galite gauti el. paštu, bei SMS žinutėmis, arba sekti informaciją mūsų interneto svetainėje www.berrybaldai.lt. 

2018-04-13 21:44
Viskas gerai
zita vaitelaviciene
2018-04-13 16:55
Pufas sunkus, be jokiu pagrazinimu, galetu būt bent kokia siulė, ar paraukimas ir kiek brangesnis.

berry

Sveiki, Zita, nuoširdžiai apgailestaujame, kad prekė neatitiko jūsų lūkesčių. Tik dėka jūsų komentarų galime gerinti siūlomą produktų asortimentą, taip pasiūlydami klientams tai, kas atitiktų jų lūkesčius.

Andrius Daujotas
2018-04-13 16:29
Puikus kokybės ir kainos santykis!
Asta Stanislovaitytė
2018-04-13 14:55
Už papildomą pusantro mėnesio laukimo gavau 5 eurų nuolaidą nuo 290 eurų sumos. Juokinga :)

berry

Sveiki, nuoširdžiai atsiprašome už nesklandumus. Skiriame ypatingą dėmesį pristatymo terminų trumpinimui ir jų vykdymui, tačiau didžiają dalį atvejų esame priklausomi nuo gamintojų, tad visuomet stengiamės padaryti viską, kad prekės kuo greičiau pasiektų kiekvieno kliento namus.

Rimas Baradinskas
2018-04-13 13:24
Geros kokybės baldas.
Rūta Babiliūtė
2018-04-13 12:28
Šį kartą bendravimas su Berry buvo itin nesėkmingas. Užsakyta sofa buvo pažadėta pateikti per savaitę, tačiau nei po savaitės nei po mėnesio nei po 2 mėnesių jos negavome. Labai nemalonu, kai klientas, sumokėjęs pinigus, turi laukti ir aktyviai klausinėti, kodėl baldo vis dar nėra. Esant tiekimo nesklandumams visos internetinės parduotuvės informuoja iš anksto. Netekę kantrybės laukti užsakytą sofa pakeitėme į kitą -atvežė tikrai greitai. Bet ranktūrių dalis primontavo atbulai! Teko mums moterims vargti, vartyti sofą kol galiausiai sumontavę tinkamai turime ant ko sėdėti. Tikiuosi, ateityje pagerės bendravimas ir kompanija vykdys įsipareigojimus pagal pirkimo sutartį. Sėkmės

berry

Sveiki, nuoširdžiai apgailestaujame dėl susiklosčiusių nemalonių aplinkybių, bei dėl gautos prekės su defektu. Ypatingą dėmesį skiriame prekių kokybei bei pristatymo terminų trumpinimui, tačiau didžiają dalį atvejų esame priklausomi nuo gamintojų, tad darome viską, kad tokių situacijų būtų kuo mažiau. Apgailestaujame, kad vėluojančio užsakymo teko ieškoti pačiam - tai yra mūsų komunikacijos spragos, kurios nėra toleruotinos.

2018-04-13 10:20
Jums klientas ya paskutineje vietoje, darbuotojai be kompetencijos, vidine komunikacija prasta, niekas nezino kas vyksta su uzsakymais ir su tiekejais, permetineja vieni kitiems darbus...
2018-04-13 09:22
puikus aptarnavimas
Ingrida Kriks
2018-04-13 09:09
vertinimas blogas, kadangi parduotuvėje pardavėjos labai nemalonios, be to, visuomet užsukus į parduotuvę vaikšto iš paskos, kad neįmanoma susikoncentruoti į paieškas ir norisi kuo greičiau išeiti. Jei susirandi prekę internete ir nori įvertinti ar tau tiks, jos parduotuvėje dažniausiai nebūna. Užsisakius prekes, atveža tik jiems tinkamu laiku, tad tenka atsiprašyti iš darbo, kas labai nepriimtina. Tuo labiau, kai buvome užsisakę dvi lovas, atvežė tik vieną, tad teko dar kartą kitą dieną laukti ir gaišti laiką. Prekes perkame tik kad reikia, priešingu atveju su tokiu aptarnavimu į Berry nesikreiptume
Eglė Grendienė
2018-04-13 08:20
Ten kur ją radau negalėjau nusipirkti. Pardavėja pasakė, kad ji Karmėlavoje. Tą dieną neturėjau tiek laiko važiuoti į Karmėlavą, o kai susiplanavau kelionę, paaiškėjo, kad ir ten jos negaliu gauti, nes apmokėjimą turiu atlikti parduotuvėje. Kadangi komodos man labai reikėjo, tai mano atkaklumo dėka ir prisidėjus elektroninės parduotuvės darbuotojai atlikau pirkimą internetu. Manau įmonės vadovybei reikia prisiimti daugiau atsakomybės ir padengti kartais atsirandančius atsitiktinius nuostolius, nes darbuotojai po vykusios istorijos, kai kažkoks klientas pasiėmė baldus ir atšaukė pavedimą, o pardavėjai pačiai teko už tai sumokėti yra įbauginti. O tai tikrai mažina jūsų pardavimus, nors toks turbūt jūsų pagrindinis tikslas
Juzė Šukienė
2018-04-12 23:15
Viskas buvo gerai. Esu labai patenkinta. Aš stipriai rizikavau, nes pirkau nemačiusi baldų, Neturėjau galimybės , nes turėjau sunkią traumą, visus pirkimus dariau internetu.
Rita Stravinskiene
2018-04-12 21:32
Rekomenduociau draugams.
2018-04-12 18:47
„Berry Baldai“ paslaugą vertinu gerai. Pristatymo terminas kelias dienas vėlavo, tačiau po to vadybininkė mandagiai atsiprašė ir be papildomo užmokesčio baldai buvo pristatyti į 4 aukštą.
2018-04-12 16:45
Prekės buvo užsakytos 2017.12.16. Numatyta pristatymo data 2018.01.27. Užsakytos prekės vėlavo 2 sav.. Po 2 sav. buvo parašyta, kad į sandėlį gavo ne visą užsakytą kiekį, paprašė palaukti iki 2018.02.28. Vasario gale pristatė užsakymą į namus, tačiau prekės neatitiko užsakytų parametrų, t.y. prekės spalva. Internetu buvo užsakytos baltos spalvos kėdės su pilka nugarėle, atvežtos pilkos spalvos kėdės su balta nugarėle.

berry

Sveiki, nuoširdžiai apgailestaujame dėl susiklosčiusių nemalonių aplinkybių, bei dėl gautų prekių kurios neatitiko užsakytų parametrų. Skiriame ypatingą dėmesį prekių kokybei bei pristatymo terminų trumpinimui, tačiau dažnu atveju, esame priklausomi nuo gamintojų, tad darome viską, kad tokių atvejų būtų kuo mažiau. 

Karolis Buika
2018-04-12 16:23
Išmatavimai neatitinka realių nurodytų matmenų.

berry

Sveiki, Karoli, nuoširdžiai apgailestaujame, kad gautos prekės realūs išmatavimai neatitiko nurodytų matmenų. Tik dėka jūsų komentarų mes galime atnaujinti pateiktą informaciją ir pasiūlyti geresnę patirtį savo klientams. 

GYTIS ZAKARAUSKAS
2018-04-12 16:20
very good
Erikas Leitonas
2018-04-12 15:14
Viskas super
Renata Stonkienė
2018-04-12 14:25
Viskas patiko
Daiva Volskiene
2018-04-12 14:08
Viskas puikiai, aptarnavimas greitas, malonus, pirkinys puikus.
Julija Biriukova
2018-04-12 14:02
Очень довольна качеством продукции, а также персоналом.
Martynas Ožekauskas
2018-04-12 13:54
Užsakymą atlikau internetu. Sumokėjau avansą, o kai lova buvo paruošta atvežimui iš anksto gavau info, kad reikia sumokėti likusią dalį. Viskas buvo aišku ir paprasta.
Giedrius Klesevičius
2018-04-12 13:31
Vėlavo užsakymas. Vadybininkė neatsakinėjo į elektroninius laiškus. Reikėjo pačiam skambinti ir ieškoti...
Evaldas Ulpys
2018-04-12 13:24
Kokybe atitinkanti kaina,geras aptarnavimas
Ivona Butkienė
2018-04-12 13:23
Veluoja pristatymas, iki zadetos datos nepristatoma.

berry

Sveiki, Ivona, nuoširdžiai atsiprašome už nesklandumus. Nuolat stengiamės dėl terminų trumpinimo, tačiau esame priklausomi nuo gamintojų, tad darome viską, kad tik kuo greičiau galėtume pristatyti prekes. <br />

2018-04-12 13:23
Pats daiktas neblogas, atitiko tai, ko tikėjausi. Tačiau pristatymas vėlavo beveik mėnesį. Telefonu gavau pažadų, kad bus nuolaidos ir t.t., kai vėlavimas nusimatė 2 savaitėm, bet jau praėjus ir antram terminui niekas nebeskambino ir nieko nebesakė. Vėluojančio užsakymo reikėjo ieškotis pačiam. Į el. laišką niekas nesureagavo išvis. Po skambučio jau po kelių valandų gavau pranešimą, kad užsakymas yra ir galiu atsiimti. Galutiniam rezultate pritaikė standartinę nuolaidą, tai yra 1.25% arba kažkur 1.5 eur. Tiesiog dovanų lietus po mėnesio vėlavimo.

berry

Sveiki, nuoširdžiai atsiprašome už nesklandumus. Skiriame ypatingą dėmesį pristatymo terminų trumpinimui ir jų vykdymui, tačiau didžiają dalį atvejų esame priklausomi nuo gamintojų, tad visuomet stengiamės padaryti viską, kad prekės kuo greičiau pasiektų kiekvieno kliento namus. Apgailestaujame, kad vėluojančio užsakymo teko ieškoti pačiam - tai yra mūsų komunikacijos spragos, kurios nėra toleruotinos. 

Kestutis Paulauskas
2018-04-12 13:23
Its realy good quality furniture but a bit pricy
2018-04-12 13:23
My furniture was late for a month 😃😃😃 and no any discount 😂😂😂
Ignas Ričkus
2018-04-12 13:16
Greitai pavyko užsakyti, dėl užsakymo komunikavo ir savaitgalį. Sutartu laiku atvežė.
Artūr Dimitrov
2018-04-12 12:51
Nesulaukiu skambučio dėl mano pretenzijos
Tomas Nickus
2018-04-12 12:51
Vėlavo užsakymas, baldai prastos kokybės, klientų aptarnavimas telefonu nevykęs - prisiskambinti nepavyksta, autoatsakiklis informuoja, kad bus susisiekta, bet niekas neperskambina.

berry

Sveiki, Tomai, nuoširdžiai atsiprašome už pasitaikiusius nesklandumus. Nuolat stengiamės dėl terminų trumpinimo, tačiau esame priklausomi nuo gamintojų, tad darome viską, kad tik kuo greičiau galėtume pristatyti prekes. Taip pat, dėkojame Jums už išsakytą nuomonę - neabejojame, jog ji padės mums gerinant klientų aptarnavimo kokybę. <br />

2018-04-12 12:48
Perkant internetu, dažniausiai, yra galimybė sekti kur yra užsakyta prekė. Šiuo atveju buvo gautas patvirtinimas, kad užsakymas vykdomas ir kad bus įvykdytas per ~2 mėn. Kai toks ilgas pristatymo laikas, visada norisi žinoti koks yra progresas ir ar neatsitiko kas nenumatyto. Pradėjus patiems domėtis telefonu kokia situacija su pirkiniu sužinojome, kad 2 mėn. nereikės laukti, kad prekes greitu laiku atveš. reikėjo pasiskubinti atlaisvinti baldo surinkimo vietą. Prekė įsigyta su atvežimo ir užnešimo paslauga. Derinant pristatymo laiką nurodėme, kad reikės užnešti į trečią aukštą. Baldus nešę darbuotojai buvo nepatenkinti, kad "taip aukštai". Visiškai nesuprantamas priekaištas.
2018-04-12 12:26
Viskas greitai ir sklandziai! Rekomenduoju
Natalija Sigajeva Sigajeva
2018-04-12 12:17
Viskas super!
2018-04-12 12:17
👌
Saule Bagdoniene
2018-04-12 12:17
Stala uzsakeme 12.29. Gavome 02.23. Deja nepilnos komplektacijos. Trukstamu detaliu laukiame iki siol. (04.12) Manau komentaru nereikia :)

berry

Sveiki, Saule, nuoširdžiai apgailestaujame dėl susiklosčiusių nemalonių aplinkybių, bei dėl gautos nepilnai sukomplektuotos prekės. Ypatingą dėmesį skiriame prekių kokybei bei pristatymo terminų trumpinimui, tačiau esame priklausomi nuo gamintojų, tad darome viską, kad tokių atvejų būtų kuo mažiau. 

Laura Kiliešiūtė
2018-04-12 12:17
Taip
Kristina Drumstienė
2018-04-12 12:10
Aptarnavimas puikus, tačiau buvo sumaišytos kėdžių spalvos.

berry

Sveiki, Kristina, nuoširdžiai apgailestaujame, kad buvo sumaišytos kėdžių spalvos. Dėka jūsų komentarų mes galime atnaujinti pateiktą informaciją ir pasiūlyti geresnę patirtį savo klientams. 

Greta Žudytė
2018-04-12 12:00
Muilo dozatorius buvo neveikiantis, bet darbuotojos Vilniaus parduotuvėje labai maloniai ir operatyviai pakeitė, iškart vietoje tikrino ar keičiama prekė jau veiks teisingai. Buvau maloniai nustebinta dėmesingumu ir greitu problemos išsprendimu be jokių papildomų prašymų,anketų ir pan. pildymų.
2018-04-12 11:54
Pirkome sofą pagal užsakymą. Prieš tai atėjus į saloną pasikonsultuoti dėl medžiagų ir jų atspalvių, konsultantės nerodė paslaugumo sužinojusios, jog tai užsakomasis pirkinys, o ne iš salono. Užsakyti internetu pavyko tik iš 5 karto, nes vis atsirasdavo kažkokios klaidos sistemoje. Atėjus užsakymo pristatymo dienai nesulaukėme nei prekių, nei pranešimo apie vėlavimą. Buvo siųstos 4 užklausos dėl prekių pristatymo elektroniniu būdu, deja, nei į vieną nebuvo gauti atsakymai. Skambučiai taip pat be atsako ir perskambinimo. Buvo patikinta, kad delspinigiai už vėlavimą bus atvežti grynaisiais pinigais kartu su prekėmis, tačiau tai nebuvo padaryta. Vėliau susisiekus su berry darbuotoja galiausiai pavyko suderinti detales. Patirtis labai neigiama kiekviename žingsnyje ir už tai nesulaukėme net atsiprašymo, jau nekalbant apie kažkokį prezentą (pvz. sofos priežiūros priemones, kas būtų išties pamaloninę).

berry

Sveiki, nuoširdžiai apgailestaujame dėl susiklosčiusių nemalonių aplinkybių. Ypatingą dėmesį skiriame pristatymo terminų trumpinimui, tačiau dažnu atveju esame priklausomi nuo gamintojų. Apgailestaujame, jog turėjote neskaldumų bendraujant ir bandant susisiekti su personalu - tai yra mūsų komunikacijos spragos, kurios nėra toleruotinos. Dėkojame už jūsų atsiliepimą - tai mums padės gerinti klientų aptarnavimą ateityje. 

2018-04-12 11:51
Stalas vėlavo. Pasiūlė išskirti užsakymus. Nebuvo paaiškinta, kad reikės mokėti dukart už pristatymą. Taip pat panašu kad įmonės viduje vyksta nesusišnekėjimas, nes email ir telefonu bendrauja skirtingi žmonės ir jiems uždavus bet kokį klausimą jie turi pasitikslinti su kažkuo kitu nežinodami situacijos. Bet baldai geri.

berry

Sveiki, nuoširdžiai apgailestaujame dėl susiklosčiusių nemalonių aplinkybių. Ypatingą dėmesį skiriame prekių kokybei bei pristatymo terminų trumpinimui, tačiau dažnu atveju esame priklausomi nuo gamintojų. Apgailestaujame, jog turėjote neskaldumų bendraujant su personalu - tai yra mūsų komunikacijos spragos, kurios nėra toleruotinos. Dėkojame už jūsų atsiliepimą - tai mums padės gerinti klientų aptarnavimą ateityje.

Valentina Kislauskiene
2018-04-12 11:50
Uzsakinejome sofa -lova internetu. Baldus pristate anksciau numatyto termino! Kokybe atitinka sumoketa kaina.
2018-04-12 11:47
No returns nor trial period for mattresses
2018-04-12 11:46
Su pristatymu kaip ir viskas gerai. Pačios prekės nepasirodė kokybiškos.

berry

Sveiki, dėkojame už jūsų atsiliepimą. Bet kokia informacija apie klientų patirtį mums yra labai naudinga bendradarbiaujant su gamintojais ir gerinant produktų kokybę. Primename, jog visiems Berry baldams galioja 2 metų garantija, esant reikalui rašykite - info@berrybaldai.lt arba skambinkite telefonu +370 700 55145.

Vytautas Januškevičius
2018-04-12 11:38
Baldas buvo prastenes kokybe nei tikejomes pagal sumoketus pinigus. Sirinkimo detaliu kokybe nebuvo kokybiska, preke taip pat atvaziavo siek tiek apgadinta.

berry

Sveiki, dėkojame už jūsų atsiliepimą. Bet kokia informacija apie klientų patirtį mums yra labai naudinga bendradarbiaujant su gamintojais ir gerinant produktų kokybę. Primename, jog visiems Berry baldams galioja 2 metų garantija, rašykite - info@berrybaldai.lt arba skambinkite telefonu +370 700 55145.

2018-04-12 11:37
Malonus bendravimas. Stengiasi padėti.
Justė Čereškevičiūtė
2018-04-12 11:35
Viskas aišku, greita ir informatyvi e.parduotuvė. T

berry

Sveiki, Juste, džiaugiamės, jog esate patenkinti mūsų teikiamomis paslaugomis!

Grįžti į viršų